Hvordan fungerer konverteringsstier? En trin-for-trin guide

Som marketingmedarbejder er en stor del af dit job at konvertere kvalificerede besøgende på webstedet til kundeemner. Simpelt nok.

Mere specifikt, indgående markedsføring kræver, at du skaber bemærkelsesværdigt indhold, som de gerne vil bytte deres kontaktoplysninger for. Derfra bliver disse kundeemner til muligheder, som bliver til kunder og endda promotorer.

Det er klart, at konverteringer er en stor ting. Så hvordan kan du optimere din? Ved at skabe konverteringsstier, der er optimeret til mest effektivt at konvertere dine ideelle besøgende til leads.

Download nu: Gratis 8-ugers planlægning af konverteringsfrekvensoptimering

Selvom ikke alle konverteringsstier er identiske og afhænger af den type virksomhed, de er til, har de et par fælles attributter: en destinationsside, en opfordring til handling, et indholdstilbud eller slutpunkt og en takkeside.

  • Landingsside: En landingsside er en specifik side på dit websted, der er designet til at indsamle en besøgendes kontaktoplysninger i bytte for en ressource, såsom et kursus, en e-bog eller et andet produkt.
  • Opfordring til handling: En opfordring til handling er et afsnit på en webside eller annonce, der overtaler den besøgende til at handle eller gøre noget. Disse kan tage form af knapper, der beder besøgende på webstedet til at tilmelde sig, abonnere eller købe et produkt.
  • Tak side: Takkesiden viser dine besøgende, at du sætter pris på dem for at foretage en ønsket handling. For eksempel kan en takkeside vises, efter at en besøgende har tilmeldt sig et nyhedsbrev eller udfyldt en formular.
  • Slutpunkt: Dette kan være i form af et indholdstilbud, som er ethvert materiale eller enhver ressource, der gives til en besøgende i bytte for deres kontaktoplysninger, der fuldender konverteringsstien. Disse materialer kan være vejledninger, e-bøger, kurser eller andre produkter. For e-handel kan en konverteringssti i stedet for et indholdstilbud ende i et køb.

Konverteringssti

For at konvertere til et kundeemne ser en besøgende et indholdstilbud af interesse for vedkommende (eller et produkt i tilfælde af e-handel), klikker på knappen opfordring til handling for at få adgang til dette indhold og føres derefter til en landingsside. På den landingsside kan den besøgende give deres oplysninger på en formular til gengæld for adgang til selve tilbuddet. Ved indsendelse af denne formular, føres nu-lead til en takkeside, hvor de modtager tilbuddet.

Voila! Konverteringsstien er fuldført.

Ved at designe og implementere de rigtige konverteringsstier, kan du mest effektivt flytte hjemmesidebesøgende gennem købers rejse og hjælpe dem med at blive kunder og promotorer.

Eksempel på konverteringsstiEksempel på en konverteringssti på landingsside

Lad os sige, at du er blevet lokket til landingssiden ovenfor efter at have søgt online efter tips til at forhindre kruset hår.

Du bliver derefter bedt om af en CTA (billedet nedenfor), der inviterer til at tilmelde dig deres e-mail-liste i bytte for 10 % af deres produkter.

Eksempel på konverteringssti CTA Du beslutter dig for, at du gerne vil prøve en af ​​deres satinforede kasketter for at bekæmpe krus og tage imod tilbuddet.

eksempel på konverteringssti takkeside En takkeside dukker op, når du har udfyldt formularen med instruktioner om, hvordan du får adgang til din rabatkode. Når du har fået koden fra din e-mail, bruger du den til at købe en af ​​deres caps. Ta-da! Konverteringsstien er fuldført.

Hvad gør en god konverteringssti?

Som du måske har gættet, har du brug for indhold, en opfordring til handling, en landingsside og en takkeside. Men med så mange konverteringsstier derude på internettet, som dine potentielle kunder kan udforske, er det vigtigere end nogensinde før at skabe de RIGTIGE stier – stier, som dine ideelle kunder drages til og mest effektivt konverterer de rigtige besøgende til leads.

Hvad er trinene til at oprette en konverteringssti?

Lad os udforske de nøgleelementer, du har brug for i dit indgående værktøjssæt for at skabe effektive konverteringsstier, der gør tilfældige besøgende til kunder.

1. Tiltræk din målgruppe med konteksttilpasset indhold.

Indhold er det brændstof, der driver effektive indgående strategier – og det er det, du vil bruge til at konvertere de besøgende på webstedet til kundeemner. Den gode nyhed er, at indhold er overalt! Indhold er, hvad dine webstedssider er fyldt med, hvad der indgår i dine e-mails, og hvad der er hostet på din blog – dine webstedssider, e-mails og blog er bare midler til at levere dette indhold.

Selvom indhold ikke er en mangelvare, skal du skabe det rigtige indhold, for at det kan fungere som dit indgående raketbrændstof. Som du sikkert kan gætte, er det rigtige indhold optimeret til at appellere specifikt til dine købere. Det bør fokusere på de udfordringer, de forsøger at overvinde, og de mål, de søger at nå. Mest af alt skal det være relevant og interessant for dem.

Men her er kickeren – det er ikke nok kun at skabe personspecifikt indhold. Det indhold skal være relevant for din person ud fra, hvor de er på køberens rejse.

Køberens rejse er den aktive research-proces, dine personas gennemgår, før de foretager et køb – og specifikt indhold er mere relevant for dine personas på forskellige stadier af rejsen. Det er her, “kontekst”-stykket kommer ind: Det er ikke nok kun at skabe indhold til dine personas. Du skal sikre dig, at indholdet er relevant for det, de er interesseret i og håber at lære mere om.

De fleste besøgende på dit websted er stadig i begyndelsen af ​​denne rejse – de ved måske ikke engang, hvad dit produkt gør, eller hvordan det kan hjælpe dem. Det eneste, de måske ved, er, at de har et problem, eller at der er en mulighed ved hånden. Så det indhold, der vil appellere mest til dine personligheder, når de første gang besøger dit websted og konverterer et kundeemne, vil generelt være af højt niveau og lærerigt.

For at være et effektivt værktøj i din konverteringssti-værktøjskasse, skal du sørge for at have bemærkelsesværdigt indhold, der er skræddersyet til dine købers personligheder, og hvor de er på køberens rejse.

2. Opret landingssider, der taler til dine personligheder.

Efter du har udviklet et bemærkelsesværdigt indholdstilbud, der både taler til, hvem dine personas er, og hvor de er på køberens rejse, er næste skridt at udnytte det stykke indhold til at konvertere besøgende på webstedet til kundeemner. Det er her, landingssider kommer ind.

Landingssider er specialiserede webstedssider, hvis eneste formål er at indsamle besøgendes kontaktoplysninger i bytte for noget af værdi for dem. Landingssider indeholder formularer, som potentielle kundeemner skal udfylde og indsende, før de får adgang til dit bemærkelsesværdige indholdstilbud. Og ligesom det tilbud skal gode landingssider også skræddersyes til både hvem dine personas er, og hvor de er på købers rejse.

For mest effektivt at konvertere besøgende på webstedet til kundeemner, skal dine landingssider præsentere fordelene ved dit tilbud, der er mest relevante for det særlige problem, din persona oplever – og diskutere de aspekter af dette problem, der er vigtigst for, hvor din persona er. i købers rejse.

Forestil dig for eksempel, at du arbejder i en dyrehandel og har lavet en e-bog om at opdrage en hvalp. En person, der er i begyndelsen af ​​køberens rejse, vil sandsynligvis ikke være alt for interesseret i at downloade din e-bog, hvis din destinationsside fortæller alt om, hvordan din e-bog indeholder de bedste teknikker til indbrud. I stedet kan en effektiv landingsside for denne persona fremhæve, hvordan din e-bog diskuterer, hvordan du vælger den rigtige hunderace for dig.

Gode ​​landingssider fokuserer på både hvem dine personas er, og hvor de er på købers rejse.

3. Brug opmærksomhedsskabende opfordringer til handling.

Mens det at have et bemærkelsesværdigt indholdstilbud og en fantastisk landingsside er nøglen til at skabe en succesfuld konverteringssti, har dine besøgende brug for en måde at få adgang til denne landingsside i første omgang. Det er her call-to-action kommer ind.

Opfordringer til handling eller CTA’er er knapper, du kan integrere på hele dit websted, og som reklamerer for dit indholdstilbud. Når en besøgende klikker på en af ​​disse opfordringer til handling, føres de til din landingsside. Faktisk er hver eneste opfordring til handling, du har på dit websted, begyndelsen på en konverteringssti.

For at skabe opfordringer til handling, der får disse klik og fungerer som nøgletrin i dine konverteringsstier, skal du sikre dig, at meddelelsen, der vises på din opfordring til handling, stemmer overens med meddelelsen på din landingsside – og selve indholdet.

Store opfordringer til handling bør være netop det: handlingsorienterede. Da deres hovedformål er at skaffe klik og lede folk til destinationssider, skal du sikre dig, at de er klikværdige ved at bruge handlingsvenligt sprog og farver, der hjælper dem med at skille sig ud fra resten af ​​dit websted.

4. Luk handlen med optimerede takkesider.

Hvis en opfordring til handling er begyndelsen på en konverteringssti, markerer en takkeside dens afslutning. Taksider er det sidste element, du har brug for i dit indgående værktøjssæt for at føre dine besøgende ned ad en konverteringssti for at blive, ja, et kundeemne.

Taksider er specialiserede webstedssider, hvorfra dine nu-leads kan downloade det tilbud, som din call-to-action og din landingsside lovede. De er også en mulighed for at flytte folk videre på køberens rejse ved at inkludere ting som yderligere opfordringer til handling, der supplerer det tilbud, du lige har givet dit kundeemne.

Forbedring af den mobile konverteringsstioplevelse

Design til mobil er ikke længere valgfrit, det er et must. Ifølge en rapport fra 2020 fra Global System for Mobile Communications Association (GSMA, tidligere Groupe Spécial Mobile), bruger næsten halvdelen af ​​verdens befolkning en mobilenhed til at få adgang til internettet. Ved udgangen af ​​2019 var 3,8 milliarder mennesker mobile internetbrugere, en stigning på 250 millioner brugere fra året før.

Med disse tal i tankerne er der en god chance for, at besøgende vil få adgang til dit websted fra deres telefon eller tablet i forhold til en stationær computer. Hvis du ønsker at skabe en effektiv konverteringssti, er det bydende nødvendigt at overveje mobilbrugeroplevelsen. Følg disse trin for at oprette en mobilkonverteringssti, der sætter de besøgende klar til succes.

  • Start med et responsivt design: Et responsivt design tilpasser sig både desktop og mobile enheder ved at gengive skærmen forskelligt baseret på skærmstørrelse. Besøgende behøver ikke at knibe eller zoome ind, mens de surfer på din hjemmeside via mobilen, hvilket fører til en bedre brugeroplevelse. Derudover signalerer et responsivt design til Google, at dit websted er mobilvenligt, hvilket vil hjælpe med at forbedre dine placeringer i søgeresultaterne for mobilbrugere.
  • Nix rodede landingssider: Når det kommer til mindre skærme, er minimalisme en dyd. At have relevant indhold i lang form, billeder og video kan godt oversætte på computeren, men det kan være for travlt for mobile enheder. Undgå unødvendig tekst, billeder og funktioner, der kan gøre det svært for besøgende at finde den information, de leder efter. Besøgende kan ikke blive leads, hvis de ikke kan navigere på dit websted. Overvej de oplysninger, der er mest relevante for dit publikum, og udelad resten.
  • Hold CTA’er på et minimum: Som nævnt ovenfor vil du med mindre skærme være ekstra forsigtig med, hvordan den faste ejendom er allokeret. Vælg en (eller nogle få) tydelige opfordrings-til-handling-knap som hovedfokus, som dine potentielle kunder nemt kan finde. Hold tilmeldingsformularer korte, og bed kun om de oplysninger, du absolut har brug for. Undgå at begrave opfordringen til handling nederst på siden efter flere tekstafsnit. I de fleste tilfælde vil mobilbrugere ikke rulle ned til slutningen af ​​siden for at se den.

Efterhånden som folk bliver mere og mere knyttet til deres telefoner, vil det forbedre dine chancer for at konvertere flere kundeemner ved at tage den mobile brugeroplevelse i betragtning.

Konverteringsstier er uvurderlige i inbound marketing, da de konverterer besøgende på webstedet til leads. Når det gøres rigtigt, kan en effektiv konverteringssti flytte kundeemner ud over en indledende konvertering og i sidste ende gøre dem til kunder.

Redaktørens bemærk: Dette indlæg blev oprindeligt udgivet i maj 2014 og er blevet opdateret for at gøre det mere omfattende.

Få 8-ugers CRO Planner

Leave a Comment